信息详情
最后更新：2019-10-28
跟进中的信息详情中的一些操作，主要有：添加评论、设置回访提醒、新增回访记录、重新分配、删除信息、信息转移等操作，具体操作如下：
1. 添加评论：负责人及配置有新增评论权限的角色可对信息列表面板中可见的跟进信息添加评论。
2. 设置回访提醒：有信息跟进权限的角色可对跟进信息设置回访提醒。设置方法：点击要设置回访提醒的信息详情，在回访记录-回访提醒处，点击设置，选择日期和时间，并输入回访提醒内容，系统将在您预设的时间通知您。
3. 新增回访记录：有信息跟进权限且配置有“新增回访记录”权限的角色，可对跟进的信息新增回访记录。新增回访记录方法：点击要添加回访记录的信息，在回访记录-新增回访处，输入本次回访记录，并点击左下角“保存”按钮，本次回访记录即可新增成功。
4. 重新分配：拥有信息跟进权限且配置有“允许申请重新分配”的角色，可对分配至自己的信息，申请重新分配。申请重新分配流程：点击需申请重新分配的信息，在信息详情右上角点击重新分配，输入申请原因并提交，提交后信息跟进人员将不再看到该条信息。
5.归档：拥有归档权限的角色，可对自己可见范围的信息，执行归档操作。申请归档流程：点击需归档的信息，在信息详情右上角点击操作-归档，提交后信息跟进人员状态变更为已归档，正在跟进该信息的跟进人员在【我跟进的】信息列表中将不再出现该条信息
备注：已归档的信息只有负责人/观察员/当前信息的录入人员&审核人员可见
6.删除信息：拥有信息删除权限的角色，进入信息详情后，可删除本条信息，删除后该信息不可被恢复。
7.信息转移：配置有转移信息权限的角色，进入信息详情后，可对信息进行转移操作。
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