通知设置

最后更新:2019-10-28

通知设置指的是配置各个业务节点用到的通知类型及通知内容。星轨提供了不同的通知渠道,并预制了相关的通知模版,企业可结合团队实际需要,开启/关闭相关的渠道,以及修改通知模版;短信和邮件模版的修改,需经星轨询盘管理运营团队审核后生效,并且需要在短信和邮件有可用余量的情况下,方可成功发送。需要注意的是,因各通知渠道展示形式不同及字数限制,各通知渠道的通知类型都需要单独编辑设置

1. 负责人有通知设置权限

2. 位置:登录星轨询盘管理 - 组织项目 - 项目配置 - 信息配置 - 通知配置

3. 配置流程:1、选择您要编辑的通知类型,并点击「编辑」;2、勾选该类型通知的接收人;3、插入您要展示在通知中的字段;4、点击“确定”,即可完成该类型通知的编辑。

 

补充,通知方式包含

  1. 系统内部通知:体验版和高级版共享;

  2. 企业微信通知:高级版权限;

  3. 微信通知:目前仅支持客户跟进信息通知
  4. 短信、邮件通知:额外增值服务,企业可根据需要开通和充值;

 

备注:购买高级版星轨询盘管理的客户,可使用企业微信通知替代短信和邮件通知。

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